サポートの流れ
ご相談から サポートを実施するまで の流れをご説明します。
「無料」
お困り事がございましたら、まずはご一報ください。
以下のいづれかの方法でご連絡いただけます。
電話、メール、Web、Skype
「無料」
お困り事の詳細内容をお聞かせください。
まずは、電話にてお話しをお伺いします。
場合によってはご訪問させていただきます。
その後、適切な方法でのサポートをご提案いたします。
ご要望に合った柔軟なサポートが可能です。
「無料」
どのような方法でサポートするかをお知らせします。
合わせて、お見積り金額をお知らせします。
「有料」
上記までで合意に至った場合、サポートを実施いたします。
訪問サポートが基本です。
こちらから提示いたします方法にてお支払いをお願いいたします。
法人 / 個人事業 の方 ：御社の支払サイトに準じます。
個人 の方：サポート実施日に現金でお支払いいただくか
指定の銀行口座へお振込みください。
「無料」 「有料」
アフターサービス期間内の場合、無料にて対応いたします。
但し、この期間はサポート内容により異なります。また、
アフターサービスは、サポート内容の範囲内に限ります。
「アフターサービス期間」は こちら に記載しています。